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Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi educativi. Durante la registrazione alla piattaforma, richiediamo informazioni di base come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono essenziali per creare il tuo profilo utente e permetterti di accedere ai contenuti formativi.

I dati relativi ai tuoi progressi nell'apprendimento delle tecniche di memoria vengono utilizzati esclusivamente per personalizzare il percorso formativo e fornire suggerimenti mirati. Non condividiamo mai informazioni sui risultati individuali con terze parti senza il tuo esplicito consenso.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La base principale è il consenso esplicito che fornisci durante la registrazione alla piattaforma. Inoltre, alcuni trattamenti sono necessari per l'esecuzione del contratto di servizio che si stabilisce tra te e trivonelphira.

In alcuni casi specifici, il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi legali, come la conservazione di documenti fiscali o la gestione di eventuali reclami secondo la normativa italiana sui servizi educativi.

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione e di utilizzo della piattaforma vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo aggiuntivo di 24 mesi dalla cessazione del servizio, per gestire eventuali richieste o reclami.

I dati relativi ai progressi formativi e alle valutazioni possono essere conservati per un periodo più lungo, fino a 5 anni, per scopi di ricerca educativa aggregata e miglioramento dei metodi didattici. In questo caso, i dati vengono anonimizzati dopo 12 mesi dalla fine del corso.

Secondo la normativa europea sulla protezione dei dati, hai diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento delle tue informazioni personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattando il nostro team attraverso i canali di comunicazione indicati in questa informativa.

Il diritto di rettifica ti consente di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo. Il diritto di cancellazione (diritto all'oblio) ti permette di richiedere la rimozione completa dei tuoi dati dai nostri sistemi, salvo specifici obblighi legali di conservazione.

Hai inoltre il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze e il diritto alla portabilità dei dati, che ti consente di ottenere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro titolare. Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@trivonelphira.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.